დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება
ხელშეკრულებაზე უარის თქმის ვადა
შეკვეთის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ გადაიფიქროთ, მიზეზის მითითების გარეშე.
დაბრუნების პირობები
- სუნამო უნდა იყოს ახალი, გაუხსნელი და გამოუყენებელი, დაუზიანებელ ორიგინალ შეფუთვაში.
- ჰიგიენური მოსაზრებებით, მიწოდების შემდეგ ლუქმოხსნილი, გახსნილი ან გამოყენებული სუნამოები უკან არ მიიღება და მათი ღირებულება არ ანაზღაურდება (საფრანგეთის მომხმარებელთა კოდექსის – Code de la consommation – მუხლი L221-28).
როგორ დავაბრუნოთ პროდუქტი
- მოგვწერეთ მისამართზე lritegefrance@gmail.com ან WhatsApp-ით საიტიდან და მიუთითეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი.
- დაბრუნების მისამართს შეგატყობინებთ ელფოსტით ან WhatsApp-ით.
- გამოგზავნეთ საგულდაგულოდ შეფუთული ამანათი თქვენი მოთხოვნიდან 14 დღის განმავლობაში. დაბრუნების ხარჯებს თქვენ ფარავთ. გირჩევთ თვალთვალის ნომრით გაგზავნას.
თანხის ანაზღაურება
სუნამოს მიღებისა და შემოწმების შემდეგ, არაუგვიანეს 14 დღისა, აგინაზღაურებთ პროდუქტის ფასს და თავდაპირველი სტანდარტული მიწოდების ხარჯებს იმავე გადახდის საშუალებით, რომელიც შეკვეთისას გამოიყენეთ.
დაზიანებული, წუნდებული სუნამო ან ჩვენი შეცდომა
თუ თქვენი სუნამო გატეხილი ან წუნდებული მოვიდა, ან არ შეესაბამება თქვენს შეკვეთას, დაგვიკავშირდით მიღებიდან 48 საათის განმავლობაში და გამოგვიგზავნეთ ფოტო. ჩვენ მას შევცვლით ან თანხას აგინაზღაურებთ, ხოლო დაბრუნების შესაძლო ხარჯებს ჩვენ დავფარავთ.
უარყოფილი ან გაუტანელი ამანათი
თუ ამანათი დაგვიბრუნდა იმის გამო, რომ მის მიღებაზე უარი ითქვა, არ იქნა გატანილი ან მისამართი არასწორი იყო, პროდუქტების ღირებულებას აგინაზღაურებთ გაგზავნის ხარჯების გამოკლებით.