Algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op elke bestelling die op deze website wordt geplaatst bij L-RITÈGE (hierna “L-RITÈGE”).
1. Producten
L-RITÈGE biedt parfums te koop aan. De wezenlijke kenmerken van elk parfum (inhoud, geurnoten) staan vermeld op de bijbehorende pagina. De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar zijn niet contractueel bindend. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
2. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, netto en exclusief verzendkosten. Btw niet van toepassing, artikel 293 B van het Franse algemene belastingwetboek (CGI). De verzendkosten worden vermeld vóór de bevestiging van de bestelling. Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen bij ontvangst douanerechten en lokale belastingen verschuldigd zijn; deze blijven voor rekening van de klant. L-RITÈGE kan haar prijzen op elk moment wijzigen; de toepasselijke prijs is de prijs die op het moment van de bestelling wordt weergegeven.
3. Bestelling
De klant kiest zijn parfums, controleert zijn winkelwagen, vult zijn gegevens in en bevestigt zijn betaling. De bevestiging van de bestelling geldt als aanvaarding van deze AV. De klant ontvangt een bevestigingsmail. L-RITÈGE behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van een eerder geschil, een vermoeden van fraude of het niet beschikbaar zijn van het product; de klant krijgt in dat geval het volledige bedrag terugbetaald.
4. Betaling
De betaling geschiedt online en ineens, via de betaalmiddelen die op het moment van de bestelling worden aangeboden (bankkaart en andere weergegeven betaalmiddelen). De betalingen worden beveiligd door onze betaaldienstverlener; L-RITÈGE heeft geen toegang tot de bankgegevens van de klant.
5. Levering
De parfums worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres. De leveringsgebieden, tarieven en levertijden staan op onze pagina Levering. Bij een beschadigd pakket wordt de klant verzocht een voorbehoud te maken bij de vervoerder en binnen 48 uur contact met ons op te nemen, met foto's.
6. Herroepingsrecht
De klant die consument is, beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen, onder de voorwaarden die op onze pagina Retourneren en terugbetalingen zijn beschreven. Overeenkomstig article L221-28 du Code de la consommation (Frans consumentenwetboek) geldt dit recht niet voor parfums waarvan de verzegeling na levering is verbroken of die na levering zijn geopend; deze kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggenomen.
7. Wettelijke garanties
Voor de producten gelden de wettelijke conformiteitsgarantie (articles L217-3 en volgende van de Code de la consommation – Frans consumentenwetboek) en de garantie voor verborgen gebreken (articles 1641 en volgende van de Code civil – Frans burgerlijk wetboek). Neem bij een defect of niet-conform product contact met ons op: het wordt vervangen of terugbetaald.
8. Voorzorgsmaatregelen bij gebruik
De parfums bevatten alcohol: ontvlambaar product, verwijderd houden van vuur en warmte, buiten het bereik van kinderen houden. Uitsluitend voor uitwendig gebruik. Niet aanbrengen op een geïrriteerde huid. Bij een reactie het gebruik staken.
9. Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van de bestellingen. Ze worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid. De klant heeft recht op inzage, rectificatie en verwijdering door te schrijven naar lritegefrance@gmail.com.
10. Klantenservice
E-mail: lritegefrance@gmail.com – WhatsApp: via de website.
11. Geschillen en toepasselijk recht
Op deze AV is het Franse recht van toepassing. Bij problemen wordt de klant verzocht eerst contact op te nemen met onze klantenservice om tot een minnelijke oplossing te komen. De klant die consument is, kan kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar. Bij gebreke van overeenstemming zijn de Franse rechtbanken bevoegd, onder voorbehoud van de dwingende bepalingen die de consument in zijn land van verblijf beschermen.