Ogólne warunki sprzedaży

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (OWS) mają zastosowanie do każdego zamówienia złożonego na tej stronie u L-RITÈGE (zwanej dalej „L-RITÈGE”).

1. Produkty

L-RITÈGE oferuje w sprzedaży perfumy. Główne cechy każdych perfum (pojemność, nuty zapachowe) są podane na stronie produktu. Zdjęcia są możliwie najwierniejsze, lecz nie mają charakteru wiążącego. Oferty są ważne do wyczerpania zapasów.

2. Ceny

Ceny podane są w euro, netto, bez kosztów dostawy. VAT nie ma zastosowania, art. 293 B francuskiego Ogólnego kodeksu podatkowego (CGI). Koszty dostawy są podawane przed zatwierdzeniem zamówienia. W przypadku dostaw poza Unię Europejską przy odbiorze mogą zostać naliczone cła i podatki lokalne; ponosi je klient. L-RITÈGE może w każdej chwili zmienić ceny; obowiązuje cena wyświetlana w chwili składania zamówienia.

3. Zamówienie

Klient wybiera perfumy, sprawdza koszyk, podaje swoje dane i zatwierdza płatność. Zatwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych OWS. Do klienta wysyłana jest wiadomość e-mail z potwierdzeniem. L-RITÈGE zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wcześniejszego sporu, podejrzenia oszustwa lub niedostępności produktu; w takim przypadku klient otrzymuje zwrot całej kwoty.

4. Płatność

Płatność dokonywana jest online, jednorazowo w pełnej kwocie, za pomocą metod dostępnych w chwili składania zamówienia (karta płatnicza i inne wyświetlane metody). Płatności są zabezpieczane przez naszego dostawcę usług płatniczych; L-RITÈGE nie ma dostępu do danych bankowych klienta.

5. Dostawa

Perfumy są wysyłane na adres wskazany przez klienta. Obsługiwane obszary, stawki i terminy podane są na naszej stronie Dostawa. W przypadku uszkodzonej przesyłki klient proszony jest o zgłoszenie zastrzeżeń przewoźnikowi oraz o kontakt z nami w ciągu 48 godzin, z załączeniem zdjęć.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, na warunkach opisanych na naszej stronie Zwroty i refundacje. Zgodnie z art. L221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego (article L221-28 du Code de la consommation) prawo to nie ma zastosowania do perfum, których zabezpieczenie zostało usunięte lub które zostały otwarte po dostarczeniu; ze względów higienicznych nie podlegają one zwrotowi.

7. Gwarancje ustawowe

Produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności (art. L217-3 i następne francuskiego Kodeksu konsumenckiego – Code de la consommation) oraz rękojmią za wady ukryte (art. 1641 i następne francuskiego Kodeksu cywilnego – Code civil). W przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z umową prosimy o kontakt: zostanie on wymieniony albo zwrócimy jego cenę.

8. Środki ostrożności

Perfumy zawierają alkohol: produkt łatwopalny, przechowywać z dala od ognia i źródeł ciepła, w miejscu niedostępnym dla dzieci. Wyłącznie do użytku zewnętrznego. Nie stosować na podrażnioną skórę. W przypadku wystąpienia reakcji zaprzestać stosowania.

9. Dane osobowe

Gromadzone dane są niezbędne do realizacji zamówień. Są one przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia; w tym celu należy napisać na adres lritegefrance@gmail.com.

10. Obsługa klienta

E-mail: lritegefrance@gmail.com – WhatsApp: z poziomu strony.

11. Spory i prawo właściwe

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W razie trudności klient proszony jest o kontakt w pierwszej kolejności z naszą obsługą klienta w celu polubownego rozwiązania sprawy. Klient będący konsumentem może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora konsumenckiego. W przypadku braku porozumienia właściwe są sądy francuskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta w kraju jego zamieszkania.