Genel Satış Koşulları

İşbu genel satış koşulları (GSK), bu site üzerinden L-RITÈGE (bundan böyle “L-RITÈGE” olarak anılacaktır) nezdinde verilen tüm siparişler için geçerlidir.

1. Ürünler

L-RITÈGE parfüm satışı yapmaktadır. Her parfümün temel özellikleri (hacim, koku notaları) ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir. Fotoğraflar mümkün olduğunca gerçeğe uygundur, ancak sözleşme açısından bağlayıcı değildir. Teklifler mevcut stoklarla sınırlı olarak geçerlidir.

2. Fiyatlar

Fiyatlar euro cinsinden, net ve teslimat ücretleri hariç olarak belirtilmiştir. KDV uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu (CGI) madde 293 B. Teslimat ücretleri sipariş onaylanmadan önce gösterilir. Avrupa Birliği dışına yapılan teslimatlarda, teslim alma sırasında gümrük vergileri ve yerel vergiler talep edilebilir; bunlar müşteriye aittir. L-RITÈGE fiyatlarını her zaman değiştirebilir; geçerli fiyat, sipariş anında görüntülenen fiyattır.

3. Sipariş

Müşteri parfümlerini seçer, sepetini kontrol eder, bilgilerini girer ve ödemesini onaylar. Siparişin onaylanması, işbu GSK'nın kabul edildiği anlamına gelir. Müşteriye bir onay e-postası gönderilir. L-RITÈGE, önceki bir uyuşmazlık, dolandırıcılık şüphesi veya ürünün mevcut olmaması durumunda siparişi reddetme hakkını saklı tutar; bu durumda müşteriye ödediği tutarın tamamı iade edilir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerle (banka kartı ve gösterilen diğer yöntemler) çevrimiçi ve peşin olarak yapılır. Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından güvence altına alınır; L-RITÈGE müşterinin banka bilgilerine erişemez.

5. Teslimat

Parfümler, müşterinin belirttiği adrese gönderilir. Hizmet verilen bölgeler, ücretler ve teslimat süreleri Teslimat sayfamızda yer almaktadır. Paketin hasarlı gelmesi durumunda müşterinin taşıyıcıya çekince bildirmesi ve 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçmesi rica olunur.

6. Cayma hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan müşteri, İadeler ve Geri Ödemeler sayfamızda açıklanan koşullar çerçevesinde, teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Fransız Tüketici Kanunu'nun (Code de la consommation) L221-28. maddesi (article L221-28) uyarınca bu hak, teslimattan sonra mührü açılmış veya kullanılmaya başlanmış parfümler için geçerli değildir; bu ürünler hijyen nedeniyle geri alınamaz.

7. Yasal garantiler

Ürünler, yasal uygunluk garantisinden (Fransız Tüketici Kanunu – Code de la consommation, articles L217-3 ve devamı) ve gizli ayıplara karşı garantiden (Fransız Medeni Kanunu – Code civil, articles 1641 ve devamı) yararlanır. Ürünün kusurlu veya sözleşmeye aykırı olması durumunda bizimle iletişime geçin: ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.

8. Kullanım önlemleri

Parfümler alkol içerir: yanıcı üründür, alevden ve ısıdan uzak tutunuz, çocukların ulaşamayacağı yerde saklayınız. Yalnızca haricen kullanılır. Tahriş olmuş cilde uygulamayınız. Reaksiyon görülmesi halinde kullanımı bırakınız.

9. Kişisel veriler

Toplanan veriler siparişlerin işlenmesi için gereklidir. Bu veriler gizlilik politikamıza uygun olarak işlenir. Müşteri, lritegefrance@gmail.com adresine yazarak erişim, düzeltme ve silme haklarını kullanabilir.

10. Müşteri hizmetleri

E-posta: lritegefrance@gmail.com – WhatsApp: site üzerinden.

11. Uyuşmazlıklar ve uygulanacak hukuk

İşbu GSK Fransız hukukuna tabidir. Bir sorun yaşanması halinde müşterinin, dostane bir çözüm bulunması amacıyla öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmesi rica olunur. Tüketici sıfatını taşıyan müşteri, ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurabilir. Anlaşma sağlanamaması halinde, tüketiciyi ikamet ettiği ülkede koruyan emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, Fransız mahkemeleri yetkilidir.